A CAC (Central de Atendimento Circulista) oferece aos associados uma ampla gama de serviços, com a conveniência de serem acessados de maneira prática e eficiente por meio do PORTAL DO ASSOCIADO
O portal do associado disponibiliza a possibilidade de aquisição de diversos serviços adicionais:
- Venda de ingressos
- Acesso às saunas
- Exame dermatológico
- Sessões de massagem
- Toalhas e Fraldas
O objetivo principal da CAC é proporcionar um atendimento ágil, de qualidade e de fácil acesso a todas as atividades disponibilizadas pela instituição.
Dentre os serviços mais relevantes, destacam-se:
- Inclusão em fila de espera
- Inscrições em atividades esportivas e culturais
- Cancelamento de inscrições em atividades esportivas e culturais
- Transferências entre atividades esportivas e culturais
- Inclusão de militantes
- Cancelamento de militantes
- Inclusão de não sócio em atividade cultural
- Cancelamento de não sócio em atividade cultural
- Locação de armários
- Solicitações de exclusão de dependente do quadro social
- Exclusão com venda
- Solicitação de crachá para estacionamento
- Lançamento do Exame Dermatológico
- Cadastro de acompanhante
- Recebimento dos valores de taxa de transferência
- Recebimento das mensalidades
As solicitações dos serviços acima, são processadas e resolvidas imediatamente pela CAC.
Além desses serviços práticos, diretos e resolvidos imediatamente, existem solicitações que são recebidas e encaminhadas aos departamentos ou à diretoria competentes, onde serão analisadas e tratadas conforme as normas internas, tais como:
- Solicitações de reembolso
- Solicitações de inclusão no quadro social
- Solicitações de licença temporária
- Reinclusão no quadro social
- Cancelamento de licença temporária
A CAC desempenha um papel essencial no processo de efetivação dessas solicitações, garantindo a interação e a resolução de dúvidas dos associados. Isso ocorre por meio do atendimento dedicado, incluindo ligações, orientações e suporte no uso do portal, com o objetivo de proporcionar uma experiência eficiente, simples e acessível a todos os usuários.
